Seguimiento de pedidos
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Seguimiento de Pedidos
En Homech queremos que estés informado en todo momento sobre el estado de tu compra.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez que completes tu compra:
- Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido.
- Cuando tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un segundo correo con tu número de seguimiento.
- Podrás utilizar ese número para consultar el estado y ubicación de tu envío.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Trabajamos con una red de proveedores y centros de distribución internacionales para ofrecer productos innovadores y de calidad.
El plazo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles para Chile, dependiendo del destino y de las condiciones logísticas.
En períodos de alta demanda, promociones o festivos, los plazos pueden experimentar ligeros retrasos.
Mi seguimiento no muestra información
Es normal que el número de seguimiento tarde entre 2 y 5 días en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.
Si tu información de seguimiento aún no aparece después de ese periodo, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido, puedes escribirnos por WhatsApp o enviarnos un correo electrónico.
Nuestro equipo estará encantado de atenderte y ayudarte a resolver cualquier duda.
WhatsApp: 978809842
Correo electrónico: tutiendahomech@gmail.com